스트레스 감소와 업무 방해 방지

과제

콜센터 및 방송국과 같은 시간에 민감한 작업 환경에서는 집중 작업을 수행할 때 동료의 요청에 응답하기가 어려울 수 있습니다. 직원의 바쁜 업무 흐름이 중단되면 지연, 오류 및 추가 스트레스가 발생합니다.


제안

NE 표시등은 직원의 책상에 설치되어 있어 한 번의 터치 버튼으로 바쁜 상태의 경우 적색, 타 업무 지원 가능의 상태일 때는 녹색으로 표시를 전환할 수 있습니다. 이를 통해 시간에 민감한 작업이 중단되는 것을 방지할 수 있으며 동료는 적절한 업무 시간을 정확히 확인할 수 있습니다.

시스템 이미지

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